岐阜市より派遣されている介護相談員さん2名に毎月2回、訪問していただいています。施設を訪問し、介護サービス利用者の不安、不満、疑問に対応し、利用者と施設の橋渡しをしていくのが介護相談員です。第3者の立場で、入居者からいろいろな話を聞いていただけるので、施設としてもとてもありがたい存在です。介護相談員の任期は2年となっており、1月末でお一人が交代となります。長く入居されている者とは顔なじみになっているので、寂しく思われる方もみえるようです。