本日、財団法人 介護労働安定センターの出前講習(第3弾)として、山本アイ子先生による接遇の講習を受けました。接遇とは「私の心で、相手の心に寄り添うこと」だと学びました。知識と技術に加えて、接遇マインドを身につけて、プロとしての介護を行えるようにしていきたい。